1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile izzo.com.tr internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Ticaret Unvanı: İZZO KOZMETİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Bahçeşehir 2. Kısım Mah. 50. Yıl Cad. Bahçekent 653 Ada 4. Blok No: 2 J İç Kapı No: 43 Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 542 584 80 70
E-posta: info@izzo.com.tr
İnternet Sitesi: izzo.com.tr
BANKA BİLGİLERİ
Banka Adı: Garanti Bank A.Ş.
Birim: TL
Hesap Sahibi: İZZO KOZMETİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Şube / Hesap No: 417 / 6288231
IBAN: TR96 0006 2000 4170 0006 2882 31
ALICI BİLGİLERİ
ALICI'nın adı, soyadı/unvanı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer gerekli bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgilerden oluşur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın izzo.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimatı ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli, varsa kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya gösterilir.
3. SİPARİŞ VE ÖDEME
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat ve varsa ek masraflar hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Sipariş, ödemenin seçilen ödeme yöntemiyle başarılı şekilde tamamlanması veya havale/EFT ile yapılan ödemelerde ödemenin SATICI hesabına ulaşması sonrasında işleme alınır.
SATICI, ödeme onayı alınmayan siparişleri işleme almama veya iptal etme hakkına sahiptir.
4. TESLİMAT
Siparişler, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Ürünlerin teslimatı, yasal azami teslim süresi aşılmamak kaydıyla, ürünün stok durumu ve siparişin niteliğine göre mümkün olan en kısa süre içerisinde gerçekleştirilir.
Kargo firmasından, doğal afetlerden, ulaşım sorunlarından veya SATICI'nın makul kontrolü dışında meydana gelen durumlardan kaynaklanan gecikmelerde ALICI bilgilendirilir.
ALICI'nın yanlış veya eksik adres/iletişim bilgisi vermesi nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden doğabilecek ek masraflar ALICI'ya ait olabilir.
5. CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satışlara ilişkin mevzuat kapsamında, cayma hakkı istisnasına girmeyen ürünlerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunulması gerekir.
Bildirim:
E-posta: info@izzo.com.tr
Telefon: +90 542 584 80 70
üzerinden gerçekleştirilebilir.
6. KOZMETİK VE KİŞİSEL BAKIM ÜRÜNLERİNDE CAYMA HAKKI
izzo.com.tr üzerinde kozmetik, kişisel bakım ve hijyen kapsamında değerlendirilebilecek ürünler satılmaktadır.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, jelatin, koruyucu kapak veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu kapsamda özellikle kullanılmış, denenmiş, koruyucu ambalajı açılmış veya hijyenik niteliği nedeniyle yeniden satışa sunulması mümkün olmayan kozmetik ve kişisel bakım ürünleri cayma hakkı kapsamında iade alınmaz.
Örneğin; niteliğine göre şampuan, saç bakım ürünü, serum, bakım yağı, duş jeli, krem, güneş bakım ürünü ve benzeri kozmetik/kişisel bakım ürünlerinde ürünün sağlık veya hijyen açısından iadeye uygunluğunu ortadan kaldıracak şekilde koruyucu ambalajının veya mührünün açılması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Ancak ürünün ayıplı, bozuk, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı gönderilmiş olması durumunda tüketicinin mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.
7. İADE BEDELİNİN ÖDENMESİ
Usulüne uygun bir cayma talebinde, iade koşullarının sağlanması ve ürünün SATICI'ya ulaşmasının ardından gerekli kontroller gerçekleştirilir.
İadenin kabul edilmesi halinde ürün bedeli, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ve ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme uygun olarak iade edilir.
Bankaların ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmeler SATICI'nın kontrolü dışında olabilir.
8. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER
ALICI'nın sipariş ettiği üründen farklı bir ürün gönderilmesi, ürünün eksik teslim edilmesi veya ürünün ayıplı/hasarlı olması halinde ALICI'nın kanundan doğan hakları saklıdır.
Bu tür durumlarda ALICI'nın mümkün olan en kısa sürede info@izzo.com.tr adresinden SATICI ile iletişime geçmesi önerilir.
9. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylamasıyla işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve kendisine sunulan ön bilgilendirme metnini okuyup kabul ettiğini beyan eder.
